GSM把模拟信号改成数字信号，通话更清晰，还能发短信，甚至能简单上网。这不只是技术升级，是把手机从通话工具变成信息终端。
1991年，芬兰总理用诺基亚手机打出全球第一通GSM电话。1992年，诺基亚发售了全球第一款量产GSM手机，诺基亚1011。这款手机重量只有475克，内置五种语言，能存99个联系人，售价1800芬兰马克。
接下来就是碾压时刻，1995年诺基亚利润破10亿美元，市值飙到1980亿欧元，成为欧洲第一。1996年登顶全球手机销量第一，这个位置一坐就是15年。
诺基亚能赢，不只是押对了2G，更关键的是有一支世界级的管理团队：五巨头。
奥利拉当老大，下面还有四位：首席战略官马蒂·阿尔胡塔、移动电话总经理奥利·佩卡、市场运营总经理佩卡·阿拉·佩蒂拉、网络业务总经理萨丽·巴尔达夫。这五个人都是80年代从诺基亚底层干起来的，没有一个是空降兵。
最厉害的地方在于，他们不是CEO加四个下属，是五个人平等决策。每周末五人小会定调，周一全公司开始执行，没有扯皮，没有推诿，效率高到吓人。
1998年当时彩屏技术还不成熟，成本高，很多厂商在观望，五巨头周五开会，周日就拍板干，周一研发就开始立项。2001年诺基亚9210推出，全球第一款彩屏智能手机，直接把竞争对手甩了两年。
登顶之后，诺基亚没有躺平，2000年就开始搞操作系统，推出塞班S60平台，还建了应用商店和开发者工具，这比苹果App Store和安卓Google Play早了整整7年。
问题是诺基亚太想把控制权抓在手里，不愿意放权，也不愿意革自己的命。
2005年的N70，2007年的N95，这些机器硬件配置都不错，系统体验简直是灾难。打开菜单卡3秒，来电响应慢半拍，后台多开几个程序直接黑屏死机。
当时有个段子，诺基亚手机来电，你得先看着屏幕等3秒，手机反应过来了，才能接听。要是对方没耐心，电话就断了。
奥利拉2006年退休了，五巨头这套高效决策机制也散了，接班的康培凯是诺基亚老员工，可他带来的是一群互相掣肘的中层管理者。原来五个人周末开会就能定的事，现在要开三个月会，还定不下来。
2007年iPhone发布，谷歌的反应是直接推翻正在做的旧系统，照着iOS的模子重做安卓。塞班公司也一直在喊：我们系统代码老了，界面落伍了，开发门槛太高了，得重新开发。
诺基亚高层没人听。他们觉得塞班就是想骗钱，想多要研发预算。这帮人都是做硬件出身的，不懂软件，也不信软件能决定手机的生死。
结果就是眼睁睁看着市场份额从46%跌到31%，安卓系统从2.8%飙到33%，反超塞班登顶全球第一。
2010年，微软高管斯蒂芬·埃洛普接任诺基亚CEO，这是诺基亚历史上第一位外籍掌门人，所有人都以为他会带来改变。
埃洛普上任第一件事，全面放弃塞班和MeeGo系统，转投微软Windows Phone阵营。这个决定后来被称为"燃烧的平台"备忘录，埃洛普在内部邮件里说：我们站在一个燃烧的石油平台上，必须跳进冰冷的海水里。
听着很悲壮，实际操作是把诺基亚的未来全压在Windows Phone这张从没赢过的牌上。
2011年2月11日，诺基亚和微软在伦敦开发布会，宣布战略合作。当天诺基亚股价暴跌14%，市值蒸发50亿欧元。
为什么市场反应这么激烈？因为Windows Phone来得太晚了。那时候苹果和安卓已经建立起强大生态，开发者在这两个平台赚得盆满钵满，根本不愿意给Windows Phone做应用。
年，iOS有70万个应用，安卓有60万个，Windows Phone只有12万个，主流应用都没有，微信要到2013年才上线Windows Phone版本，用户连切水果、神庙逃亡都玩不了。
更致命的是Windows Phone既没有中低端机型的量，也抓不住高端市场，安卓能铺量，iOS能抓高端，Windows Phone两头都够不着。整个平台陷入"没人用→没人开发→更没人用"的死循环。
2013年9月3日，诺基亚宣布将手机业务以72亿美元价格卖给微软。一代巨人，正式落幕。
回头看，诺基亚是不是押错了系统？是不是触屏布局太慢？这些都是表象。
真正杀死诺基亚的，是组织失能。
当年的诺基亚，靠"共识型文化"起家：五个人高效决策，组织跑得比趋势还快，
后来的诺基亚，陷入"官僚型文化"的陷阱：没人拍板，没人相信工程师，懂技术战略的人失去发言权。
现在某些公司，又何尝不是这样？一家公司真正的崩溃，不是从做错开始的，是从不敢担责开始的。当创新变成风险源，稳定成了最高目标，离死也就不远了。返回搜狐，查看更多
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